Akvizice

Takto se jednoduše označuje akt, kdy dojde k ovládnutí firmy, nebo může dojít také k získání zákazníka. Velmi často je spojována třeba se získáním balíku akcií, popřípadě balíku hlasovacích práv. Pokud jde o akvizici spojenou se zákazníkem, může se jednat o soupis metod, které dohromady dávají a popisují proces jeho získání. Je to třeba telefonické oslovení, osobní návštěva, nebo různé další formy komunikace.